Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les clients et visiteurs du site Wellnessia sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
Le respect de votre vie privée est une priorité. Toutes les informations fournies sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Laetitia Giraldi, fondatrice de Wellnessia
Adresse : 138 rocade des playes
Email : wellnessia.massage@gmail.com
Téléphone : 0767571159

3. Données collectées

Dans le cadre de l’activité de massage bien-être, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, et parfois adresse postale.
Données de santé (facultatives) : informations que vous choisissez de communiquer pour adapter la séance (allergies, douleurs, contre-indications, grossesse, etc.).
Données de navigation : via le site web (cookies, adresse IP, statistiques anonymes).
Historique de réservations et échanges : pour le suivi des rendez-vous et de la relation client.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées servent uniquement à :

Gérer les prises de rendez-vous et communications avec les clients ;
Adapter les prestations aux besoins et à la santé du client ;
Établir des factures et documents comptables ;
Informer le client de nouveautés, offres ou changements liés à l’activité (si accord explicite) ;
Assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution du contrat (prise de rendez-vous et réalisation de la prestation) ;
Le consentement (pour la communication ou la collecte d’informations de santé) ;
L’obligation légale (comptabilité, facturation).

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

Pendant 3 ans après le dernier contact pour les informations clients,
Pendant 10 ans pour les documents comptables,
Et supprimées sur simple demande si la loi le permet.

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Des prestataires de service nécessaires à l’activité (outil de réservation, hébergeur du site, service de paiement), dans la limite de ce qui est nécessaire ;
Les autorités légales, uniquement si la loi l’exige.

8. Sécurité des données

Toutes les précautions techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données (mots de passe sécurisés, stockage protégé, accès limité, etc.).
Toute violation éventuelle des données sera notifiée conformément à la réglementation en vigueur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
📧 wellnessia.massage@gmail.com

10. Cookies et suivi de navigation

Le site wellnessia.fr peut utiliser des cookies à des fins de statistiques et d’amélioration de la navigation.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à l’évolution de l’activité ou à la législation. La version la plus récente sera toujours disponible sur wellnessia.fr.